大白回收 发表于 2021-4-28 06:54:10

在闲鱼买二手手机被骗了怎么办？

是这样的，我在闲鱼买手机，一个专门的卖二手iPhone的，我买了个x收到手的时候我觉得没什么问题就签收了...然后过了两天发现，蓝牙和定位是坏的，那个卖家说什么都不肯退，说我寄回去可以给我修，结果我寄过去已经五天了....每天问他都说没有修好，就是不给我寄回来，怎么办啊[大哭].....我才高三，这里差不多两千块钱怎么办啊...[可怜][大哭]真的很难受[大哭]
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院长 发表于 2021-4-28 13:51:34

试试闲鱼找人工客服，相关证据截图提供下，问下有没有解决方案。
加油！
http://pic2.zhimg.com/v2-3bf36496ec34acdbd2cebe246af2f072_r.jpg?source=1940ef5c

点进去滑到最下边
http://pic2.zhimg.com/v2-cbef591b711321aaf64677fde88130e6_r.jpg?source=1940ef5c这几个点进去，回复【人工客服】，或者【在线客服】，召唤人工服务。
看下具体哪个服务更符合现在的情景！

云丽华 发表于 2021-4-28 11:09:50

咸鱼二手贩子有些多，买东西的时候注意一些

人人人人 发表于 2021-4-28 09:37:00

还没有收货的话可以申请客服介入处理的，要留聊天记录作为证据，闲鱼客服会冻结他的账号资金的，不过时间会拉的挺长，不是申请就马上给你退，如果收到货的话是手机外观有问题就要拍张再找客服介入就行了有证据什么都好说

UEVBLw 发表于 2021-4-28 07:58:51

玩二手机，还是要学会自己验机，不能完全指望卖家良心。你这个情况直接申请闲鱼介入吧，如实描述，没有特别的意外，基本会判定你赢，加油。

狱友 发表于 2021-4-28 07:43:33

如果还没有确认收货的话，申请客服介入或者闲鱼小法庭。
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