在实体店好像买了个翻新机怎么办?
今年的818我在实体店买了个华为Nova7,当晚在店里激活但是在这个手机电子三包凭证显示的预估保修截止日期是2021/7/29
店员给我的手机也是拆封过的只是还没有开过机
用了两天发现电用的挺快的而且还会发烫
我要去换一部吗?我应该怎么更店员说?
----------------------------- 售后支持检测,不要自己瞎想。在线上买到翻新机的概率大于线下。 先去官方售后检测 确实是的 就打电话给12315给工商局投诉 报警 让他按照工商管理的规定的给你赔偿 实体店遇到这种情况比在网购遇到好解决多了 建议换。
一般来说保修时间是从激活时间开始算起,而激活简单说就是联网,像题主描述的这台手机,应该不是翻新机,更像是退换过的机器,换句话说就是用全新的价格买了台二手的手机,可能不影响使用,但是心里膈应啊。
记得保留支付凭证,有发票最好。先到购买手机的店里提出退换货要求,如果对方不同意就去官方售后中心申请退换货,地址和电话在手机自带的华为商城—售后服务 里面找,或者在官网找。
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