慧聪师太 发表于 2022-1-27 17:16:21

闲鱼上买AirPods 从被骗到维权

本人上海高二学生一名,最近网课上得厉害,就想着整一副AirPods玩玩,想着上闲鱼淘一波宝,没想到直接上当受骗,维权之路十分艰辛,而且耗时耗力,并且被商家还骂了一回。
      首先我是在2020.4.13到的货,商家用的是顺丰,从广东来,18块运费到付是真的坑,我是从顺丰到付这里开始怀疑这个耳机真假的。之前知乎上也看过不少的文章,如何预防被骗,有一条是商家为了让你快点点确认收货,用到付的形式来做局,货到了,邮费付了,跟你说“你先点确认,我之后就退你运费”。确实,我这会这个商家就是这种手段,货一到,第二分钟就在闲鱼上给我留言了,一点都不夸张,就一分钟都不到,就来消息了。


       这这里我得说一声,现在序列号,广东已经能造假了,我问了一个家里开手机维修店的同学,对方是这么说的,现在AirPods造假连他们这种开店的都辨别不出来,所以劝大家不要在闲鱼上买这种电子产品,维权很累,下面有。
       东西一到手,就给我来消息,我就在知乎上找了各种鉴别真假的文章,这个大家出门搜就有,我就不一一赘述了。自己验完了之后,确实觉得货不太对,以下是我感觉不对劲的地方




       至此,他一直已读而且不回我,我就觉得差不多实锤了,这确实是个假货,然后就是我在闲鱼的维权之路
       我就想着先退钱吧,运费也少不了他的,然后在第二天,这个商家就给我打电话了,总之和对方打电话,他们的逻辑一直前后矛盾,一开始说“是专卖店买的”然后就变成“从供应商拿的”,这这里有一个小技巧,你得找他们说话逻辑的错误,我找了两个地方的,然后商家觉着聊不下去了,就给我来了句“你就是个傻b”,这个时候就基本上等于他已经认了,这个东西就是假的。然后我就想着不退钱我就一直发起退款。又过了两天,商家又给我来电话,就一直让我理解他之类的,然后有说给我打折,打对折卖给我,让我把退款金额改一下,然后我执意要退货,而且还要先退我邮费,这里又是一个他可以做的局,他让我把发起退款的金额改成邮费,这里千万不能改,退款一次退了,第二次应该不能再退商品的钱了。我就在电话里问他“我先退了邮费第二次还能退AirPods的450么”他给我来个不知道,我就没敢改成邮费,然后扯了半天,我不想扯了,它说打折卖我,让我改退款的价格,我就嗯嗯嗯,先挂了,反正改不改也轮不着他来管。
       我思考了一下之后,就是不要这个耳机,我也要打这个假。如果要找客服,一定去淘宝找,你在淘宝了能看到你买到的东西,售后维权在淘宝都可以实现,闲鱼的那个人工,我都不知道到底有没有人,叫半天都是机器在回答。进了淘宝


点进去之后,你就一直输“人工服务”最后会有人工出来,你让他帮你转闲鱼客服就行


   进去之后,如实反映情况就行,这点闲鱼还是继承了他淘宝爸爸的优良传统,倾向消费者。然后客服就会帮你提前申请人工介入,到这里基本上就完成了,人工介入卖家卖的东西只要真的有问题,基本退货退款。


         总结:在闲鱼维权非常困难,而且麻烦,双方大多数都是个人,闲鱼在这里倾向谁都不太好,但消费者一定是优先考虑的,只要你不是无理取闹。
最后,大家有什么问题欢迎来提问啊,第一次发布文章,有什么问题,大家还请海涵。

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龙飞凤舞 发表于 2022-1-27 18:17:50

你真的很聪明高二学生你应该还未成年吧 商家给你处处下圈套你都很机智的反应过来了 [赞][赞]

风mm 发表于 2022-1-27 20:10:27

确实没成年。谢谢

张伟6453 发表于 2022-1-27 21:13:15

同上 正在维权之路

穿越时光 发表于 2022-1-27 22:53:12

加油
去找淘宝客服,闲鱼是真的不关事

墨白 发表于 2022-1-28 00:38:15

我人工介入居然失败了[大哭]

快乐消 发表于 2022-1-28 02:18:49

啊 一般不会吧

15562532873 发表于 2022-1-28 03:50:51

[大哭]真的就这样

莫羽曦 发表于 2022-1-28 04:55:08

非常感谢,我的跟你一模一样,顺丰到付,关于本机没有耳机信息。然后现在已经申请退款了,卖家并没有理我,过两天也按照你的方法走一遍,哎,还是多花些钱前去官网买吧

噯已傷〆情已忘 发表于 2022-1-28 06:33:40

嗯嗯 对方打电话来也别慌,不跟他多废话,直接淘宝客服,还是挺稳的
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