数码桃桃 发表于 2022-3-6 07:18:01

iPhone保修期内返厂维修需要多久时间?

iPhone12,2020年12月份入手、拼多多百亿补贴入手,5899、128g,国行发票全部都有。
2021年6月初发现听筒坏了,扩音还是可以听得到,其他功能没问题,手机一直都有带手机套,没有摔,没有进水。
6月4号在苹果官网找到授权维修点(一定要在官网找维修点),预约到店维修,维修师傅拿了一台很小的设备检测手机,电脑显示“听筒”有问题。
维修师傅说需要返厂维修,各种文件签名,手机屏保撕掉,然后给了一台iPhone8备用机,签备用机损坏文件,然后拿了取货票子,顺便说了一句返厂维修需要7~15天。
6月4号开始报维修,维修点检测机子。
6月5号检测完机子,发往维修厂。
6月9号维修厂检测手机中。
6月12号开始维修手机。


授权保修点检测手机用了两天、返回维修工厂用了四天、工厂检测用了三天、用了8天的时间才维修,后面还需要等多久不清楚。
为什么要写这篇文章呢?第一是感慨iPhone保修期维修手机时间也太久了吧,第二是让各位朋友看看,是否和我有同样的疑问,既然我交了钱,买了这台手机的使用权,手机自身出了问题,iPhone官方是不是应该以最快的速度帮用户维修,而不是在这里跑马拉松。
另外在某付宝上面一台12,128g,三网通机子,一天的租金为:12.23/天。



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领航者勇哥 发表于 2022-3-6 08:59:58

深圳直营店 6月9日送修 今天显示工厂开始维修 预计明天修好

赏时尚Wei龙 发表于 2022-3-6 10:18:46

我十二号显示工厂维修,今天15号还是工厂维修,然后打电话问最晚的客户是一个月。

矿机23 发表于 2022-3-6 11:58:26

上面没有 预计完成日期么我有一条显示 预计完成日期已更新 就是明天

要上岸的小金鱼 发表于 2022-3-6 13:26:43

没有,我这个维修点是授权维修点,工作人员说只能耐心等

仔仔棒 发表于 2022-3-6 14:46:45

17号还是显示工厂维修。

飞舞的蝴蝶 发表于 2022-3-6 16:44:28

预计完成时间准确吗?

慕儿 发表于 2022-3-6 18:33:35

刚好十五天,换了一大堆东西

无知无畏 发表于 2022-3-6 20:04:07

我从送修到回到手里,6天

慧慧 发表于 2022-3-6 21:08:29

海给备用机用的吗
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