果壳酱 发表于 2023-2-21 19:32:13

男子称在得物买到二手问题手机,为何会出现这一情况?

【#男子称在得物买到二手问题手机# 平台:我们都是检测没问题才会发出】西安的安先生反映,1月6日在得物平台95分闲置交易里买了一个二手的iPhone 12 Pro,客服说会拆开手机屏幕验证手机,但不会对手机功能产生影响。后续使用时发现手机屏幕左上角开始有气泡,之后屏幕显层有黑色氧化出现,屏幕外玻璃脱落,且越来越严重。安先生联系了平台把手机寄回去维修。之后平台没做任何通知,就把未修理的手机给邮回来了。随后,该平台工作人员回应称,手机在售出前是不会拆机的,我们有新的技术可以核实商品是否有问题,没问题才会发出,当时客服可能是核实检查错误,之后会对客服进行培训。

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