苹果手机电池有问题需要更换且还在保修期以内，但是手机 ...

院长

你拍的很不错
第一张很清晰，玻璃材质碎裂
这个就属于人为损坏
你可能碎裂的不是很多但是可以看到
在直营店或者授权售后，他们没有注意到后盖碎裂，你进行现场维修拿走
可能不走外观检测记录，可以现场更换，如果看到也是拒绝保修的
如果返厂必然拒绝保修要求付费3288维修

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斐15

你拍的很不错
第一张很清晰，玻璃材质碎裂
这个就属于人为损坏
你可能碎裂的不是很多但是可以看到
在直营店或者授权售后，他们没有注意到后盖碎裂，你进行现场维修拿走
可能不走外观检测记录，可以现场更换，如果看到也是拒绝保修的
如果返厂必然拒绝保修要求付费3288维修

最熟悉的陌生人

按照苹果的保修政策
你这点外观问题基本上不会影响你其他的售后
苹果在这一点上的包容做的还是很不错的
有的手机外观有明显磕碰的那种
因为其他问题送去售后都是会解决的
但是如果摔碎了屏幕后壳裂了
或者进水这类的问题苹果是会拒保的

苗苗21

急急急求大佬回复