商品 ◆

1、7天无理由退货适用条件（个人原因非质量问题）：需商品完好，未私自拆标，赠品附件未使用。用户可在签收当日开始7天内进行无理由退货。即在签收当日零时记起，7天内申请退货，并且将商品交给物流公司。超过7天退货时间物流扔未揽收默认取消退货申请。

2、30天换货适用条件：用户自签收当日起30天内，出现非人为质量问题，可以申请换货服务，更换同款型号同规格商品。注意：需要保留原标！我方签收后3天内为您更换并安排寄出。当同款型号缺货，或者平台原因超过7天未能安排寄回，用户可与客户协商换货或者退货退款处理。

3、未拆封，未激活设备一经激活（官方查询激活状态）即影响二次销售，不予退换货。

4、未发货退款：支付2小时内支持无责全额退款。超过2小时的订单，仓库已经开始安排采购，退款需收取人工费用。（已验机独立编号商品无需支付）

5、退换货运费：由于用户个人原因退货与拒签，需要承担退货运费。由于平台方与物流原因导致退换货与时效问题，平台需要主动承担所有运费。

6、7天无理由退货不等于无条件退货，请在确认好需求后再开始使用。如商品拆封使用，影响二次销售，损坏等情况，遵循相互理解原则，允许客服按照具体折旧程度，与用户进行友好协商后，收取相应的小额折旧费。全新机一经激活使用，循环次数增加，则默认不支持退换货，可按照回收报价回收。

7、折损扣费参考标准（试行）：