懂手机的人去实体店买手机是什么体验？

京东快送李刚

我一般是这样的，挨个把品牌线下实体店逛一遍，先把外形好看的手机体验一番，一般1500以下手机不看的。
太轻的不看的，屏幕太差的不看的……
有个问题想问下各位：
你说怪不怪，像华为，小米，苹果线下实体店一般都是紧挨着，平时一家人来车往，另外一家店员站在那玩手机，门可罗雀。员工们心里一般咋想的？
是不是想着去对面店里面试一番？
还是心里想着挺好挺好。终于闲一会了……

浩龙

我看了几个朋友的回答，我只想说，大多臆想了。
我还真去实体店买过手机，一般就一个问题：XXX 256G版有货吗？
店员：没货了。
或者问 XXX 型号的XX色有货吗？
店员：现在只有两个颜色了，黑色和AA。
我：最低多少钱？
然后上网查，比线上便宜，果断入手。比线上贵，再转转。
因为既然你懂手机，肯定品牌和型号都选好了，都是直奔目标啊。

封心锁爱

大概就是：你把导购当煞笔，导购把你当煞笔吧
丧失那个答案提到他到云南和销售对线，实际上不是，是我当场和OPPO最资深的10年金牌销售对线。这个对线测试是我提出的，人家当着各级领导的面，毫不怯场直接跟我对线。她的原话：我不管你懂不懂配置，只要你今天是想买，我就有信心能让你买个东西走。
实际上我觉得我说不过她，即便我懂配置，她很多细节说的有问题那又怎么样呢？最后她还是说服我不要买FindX2普通版，买Reno4 Pro了。
我在上海有时候下基层卖手机的时候，我是不会当参数复读机的，根本没用。能在几分钟内搞清楚客户的需求，还是这人来捣乱的，就很不错了。
众人皆煞笔而已。

米兔我

没什么体验，任人宰割。
去oppo河南和云南的时候，都安排了和金牌销售对话的环节，随行的媒体老师都觉得销售的话术有错误，其实在我看来她们是非常厉害的。
因为她们打得每一个点都是用户的刚需，这个是很多厂商开发布会都搞不清楚的事情。
她们可以见缝插针找你的需求，然后说服你，这个其实是一个很有趣的攻防过程。
我建议觉得自己懂手机的年轻人可以试一试在销售语境里面和销售对线，你不一定说的过他。
当然更有可能的是看到气势汹汹的额销售，直接就萎了，灰溜溜地跑了。
因为真的拉一个小白过来，让你和销售争取这客户，你啥也做不了，只会用互联网语言体系里面的话术去念经，你压根没有挖掘真实需求的能力，更没有教育小白用户的气魄。
云南那个金牌销售曾经被一个华为用户挑衅，两个人线下线上对线了一年，结果第二年就把这个客户给转化了，虽然他还是用华为，但是带了女眷上门买手机，因为他觉得这个销售挺有意思的，对自己的业务很负责。
作为一个数码博主，去实体店买手机，我的感受就是：
学海无涯，三人行必有我师。

恐怖天使

我就想看看你们怎么自以为是的认为自己“懂手机”

蒙面侠客

就像一只羊羔进入了狼群！
卖场的每个员工流着口水，直盯盯的看着你，真的要吃了你的感觉。


半年前带着一个朋友去看手机，当时只是带他看我推荐的手机的体验如何。如果满意的话，就在网上买，当然，如果实体店和网上价钱差不多的话，就买了，毕竟，要对得住别的人殷勤。
然后一进卖场，我就感觉不自在。我的目的很明确，所以我就带他直奔那个品牌的柜台。
让他把玩了一下手机，他觉得满意了。我就问柜员多少钱，让他给个底价。


我以为手机这东西，价格很透明，应该线上线下差不多。谁知实体店高出一大截。然后柜员介绍手机怎么好怎么好，官网价格多少钱。还能送一些（不值钱的）东西。


然后我说行情我很清楚，我让柜员给个底价，还是比线上高很多。柜员说，网上比不了，我们这门面租金很贵的。我心里暗想，租金贵就能成为你卖得贵的理由吗？我们就走了，别人甚至没有降价的意思。


但是，根据我推断，他们的生意应该不错。毕竟，懂手机的人真的没有你想象中的多，包括一些男生，其实也不懂。再就是一些年纪偏大的人。左右一忽悠，买的人就云里雾里了，乖乖掏钱了。


反正，手机卖场，我再也不想去了。那些人的架势真的能把你吃了。

天长地久77

什么体验呢，我被当成厂家下来暗访的了。。
本来我就随便看看，因为可能问了些问题，结果这家伙又让我坐又端茶倒水的，耐心解答我每一个问题，整的我有点不好意思了。
大家评论想看我更新，我就更！
2021.2.4更，前排解释下，我确实是不正常，所以问了些不正常的问题，这仅是我个人的视角，因为在我看来如果对方能回答上我这些问题，无疑是能给这个品牌加分的。至于三星，大家当没看到就行。我之前回答过懂手机的买什么样的手机，而对于我来说，线下的体验几乎决定了我最后下单的操作，因为割手，坠手，屏幕大小，观感这些无法仅从参数得出。所以我认为我没有离题。我的答案也不是段子，是从生活中得出的，高赞回答的那些经历我也是有过的，我在这里也是就这个有意思的给大家分享下，没有别的意思，我不是任何品牌的粉丝(也许曾经是)，我只是一个爱好者，希望能喝大家一起在这里友好的交流！
一更：我不能说我自己很懂手机，我只能说是因为自身的兴趣，了解的多了些，然后我不是理科生，如果谈到硬核的数据，结构啥的，我还真是不懂。那些去过几百上千次各种大小实体手机店（不完全统计），这之中既有官方直营，也有三方授权，见过的销售人员不计其数，但鲜有几个能让我印象深刻的，上面说到的那个算一个，就先说这个吧。
那是我所在城市（目前）仅有的一家的三星官方店，因为NOTE10（这里包括下文指的都是大杯，我从不买小杯，也不推荐大家买）新机发售的缘故，我当时还在用note8的我对这代比较期待，遂想去白嫖上手体验下（买不买的，先上手感受下哈哈，当然最终成功下单了S10）。
当我进店看到还没有NOTE10的展示机的时候，我本来是沮丧的，但考虑到来都来了，转转再走吧，我就开始和店员姐姐聊天。上文中说到了我是说了几个问题以后店员姐姐们开始紧张了，我大致回忆到是如下的问题：这个月销量怎么样呀？咱们这个店S10系列哪部销量最好？如果你是消费者，你会买A系列的那部手机吗（具体是哪部已经忘记了，反正是中端）？你觉得它这个定价，咱们在线下应该配合怎么样的销售策略才更具有竞争力······等诸如此类的问题，并且因为我是韩版N8用户，我又询问了她关于猎户座处理器迭代升级的事情，确实是这样问的，因为讲道理我作为S3NOTE2开始的三星用户，三星的很多问题我认为是有我值得思考的地方，大的小的都有，而这家店作为官方的，也就自然而然成为我问题询问的目标了。
然后呢？店员姐姐请我赶快坐下，然后转身走去给我倒水。在接下来半个小时轻松的气氛中，对我提出的问题逐个解答，在一些看似很空很大的问题上，她说的能很落地很有道理，也能引起我的共鸣，在解答完所有问题后，舒了一口气。是真的舒了一口长气！当时没有口罩，我对这个动作记忆犹新，这个动作给我的感觉是她压力的暂时放松。在确定了展示机的摆放时间后并感谢店员姐姐耐心回答后，我离开了。
第二次见面：这次见面我先表明了我的身份，就是一学生，想看看机子。店员姐姐一看有点眼熟！这不是“总部”那个吗？当时我都懵了，啥时候的事啊，我咋还总部了。 解释了半天才知道上回来被当成总部派来这边暗访的了。店员姐姐说：她在这这么多年，从来没有一个人问这样的问题，从硬件参数到公司战略，给了她一种临场考核的感觉，当时把她吓得，生怕说错什么，但是最后看我不住的点头，她也终于放心的松了口气。
这就是原答案的背景，我再更点些题外的
我现在在做兼职，虽然是体力劳动为主，但是我也认为是应该干一行爱一行，对自己的工资负责，作为服务行业，也对消费者负责。
前段时间忙，和科技圈渐行渐远，只能抽时间去线下看看最近发布了些什么机子，但是大多数线下的店员，实在是在给自己自掘坟墓，太多人都已经投入了这行却连些消费者关心的基本问题都不知道，比如手机充电快充问题和信号，系统，配件等问题。既然题目说体验的话，我的体验就是进去给他们上课了，整的我很糟心，最后问题没解答还是回来知乎和上B站看评测了。
所以说到最后，我的回答就是看店员懂不懂。自己懂的话，该狗东狗东，线下摸摸适合不适合自己就完事啦。（当然这个仅本人的小建议）

田园风光

谈不上懂手机，只是普通的爱好者。
现在很少去实体店买手机了。
在九几年买手机的时候别说那些品牌实体店了，去的最多的是卖“水机”的店。
网购普及之后也在几家大厂品牌实体店买过手机，因为一些原因等不了快递需要当天买到手机只能去实体店，比如家人的手机坏了……比如上午不小心把手机跟衣服一起扔进了滚筒洗衣机……需要赶紧再买一部。
其实挺简单的，也不用人家推荐啥啥的机型，奔着一两款机型去的，有就看看没有就换一家。
搞价啥的也不擅长，比网上的价位优惠一点就能接受。要求就是新机没拆封，打开检查一下没啥问题就付款了。

晓乐

确实没去过实体店买过手机，不过去商场能让我感兴趣的。
除了去优衣库买/试衣服，就是去手机店逛逛了。
进手机店的话，一般不会想跟店员发生交谈。
因为他们想要说的，你基本都知道，没有意义。
而且去的主要就是“摸”，也不是买，所以就安安静静地摸完就溜就好了~
去年在线下摸过的手机有：
摸过华为P40Pro+，陶瓷后盖冰冰凉的感觉挺不错，左手p40pro，右手p40pro+，感觉重量确实重了一些，但还是P40Pro+更好。
摸过红米K30S，摸过后发现摄像头凸出的有些厉害，但除了这缺点，其他的都挺好。

明天上午10:00开抢了，预购可冲~

<a data-draft-node="block" data-draft-type="mcn-link-card" data-mcn-id="1340717272646828032">摸过华为nova8pro，摸过后感觉确实很轻薄，能够一手掌控，机身宽度窄一些。
王之葵托利：华为Nova8系列值得买吗？华为nova8和nova8Pro优缺点分析~摸过小米11，发现小米也有意识地把手机做窄，做长了，更有利于握持，手感很不错。摸完后，终于理解了发布会上雷总说的“小微曲”是啥意思了。摸的时候还有些温热，大冬天里还挺好用的，可以顺便暖暖手。

诗嘉

运营商营业厅
爸妈：这个手机声音大吗，屏幕大吗？可以刷抖音？
服务人员：我们这个只要月租达到xxx，免费送，每个月附送几十g的流量
我：什么处理器，价格多少，多大电池.......
爸妈：顺便办张卡
我：卒
oppo和vivo专卖店
姐：手机颜值不错
服务人员：这台手机刚出的，现在做活动，优惠xxx元，还附送充电宝，耳机，电热水壶和保温杯
我：什么处理器，价格多少，多大电池.......
姐：就这台手机了
我：要不到网上再看看
姐：反正我也不懂，麻烦
我：卒
小米之家
我：小米11烟紫色有货吗？
服务人员：卖完了，黑色的还有，要不你看看。
我：不用了，谢谢!
溜.....
华为专卖店
我：mate40秋日胡杨的配色还有吗？
服务人员：前面的人已经排到2个星期后了，暂时没有货，可以先登记。
我：那我看看别的。
apple store
朋友和我异口同声：进去逛逛。
几分钟过去，朋友和我：真不错。
最后空手而回。
去年一年的真实体验，要么没货，要么没足够的预算，要么被气死。