二手交易平台买手机可信吗？

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想买个8P

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谢哼唧

自己找找可靠的

张三

看转转如何坑人
https://zhuanlan.zhihu.com/p/76404992

芭蕾女孩

确实很坑，转转这个平台很不负责任，我是2021年1月在严选给我妈买的二手苹果8，说是质保1年，但是用了6个月，home键失灵，右下角翘起，屏幕坏了，寄回去保修，结果售后说是主板坏了，维修要875元，我去TMD，买来才1300。而且这不是个例，我寄回去的时候，顺丰快递的小哥都劝我不要浪费快递费了，他也遇到类似的情况，

紫薇

转转验机也是一个巨坑，官方的验机评估报告简直是个摆设，说出来你们可能不信，验机评估报告出了问题，我反馈之后，要求退货，转转官方直接把验机评估报告给改了，并且抵赖说，本来验机评估报告就是这么写的。我就呵呵了。

4月20日，花2899+39(转转平台费用)共2938 买了一台小米9给父母用。 下完单觉得自己脑袋抽了，全新才2999。看了质检报告还行，配件也齐全，反正申请退货也退不了，想想就算了。
这是手机验机评估报告



结果4月21收到手机发现，配件不全。
然后跟客服确认了



跟卖家确认了一下




我在想，没有补寄一下就完事，我也懒得麻烦，随后，让我大吃一惊的事情发生了，转转验机官方居然把验机评估报告给改了！！！！！



WTF，还有这种操作，我立即跟客服说，要求给我一个解释。难为客服妹纸搪塞半天说，安排人员给我电话。


下午收到电话说赔偿我20块钱，我就呵呵了，先不说包装盒和3包说明书就值20了，特么小米27w快充充电头就值59，我立即表示不同意。要求退货或者补寄3样配件。结果电话里说本来质检报告里面就没有这3种东西，我呵呵了一下，说我有截图，你要不要看。电话说再核实一下。

1小时后，电话过来说已经补寄了配件。我再三确认说不要拿杂牌配件搪塞我，他们说是卖家的，我们只是补寄。我说卖家就没给你们这个玩意儿，那边不做声，我看着客服妹纸也为难，就说，先寄过来吧，同时要求对修改质检报告给我一个合理的解释。那边满口答应。

第二天收到快递，就特么一个充电头

4A78365154116WH (二维码自动识别)

我这个人脾气是特别好的，遇到这种事情，我是真心要发飙了。大家看上面的截图，是一个杂牌公司生产的18w小米充电头，完全不是小米9官方配置的27W快充充电头，这特么15块钱淘宝能买一个全新的！这个还不知道用过几百次了。也没有三包说明书和包装盒。
三包说明书和包装盒 重要吗？不重要，但是我作为一个消费者的花钱购买的东西，是我的财产，我必须要！

于是我再次去找客服沟通，对这个事情感到绝望的我提出两种解决方案，1，补充官方标配的三个配件，并且就修改质检报告一事给出说明。2，补充100块现金，我自己去购买这些东西。

我觉得上面的要求不过分，结果他们回电说，不能满足我的要求，并且说我的截图是假的，他们调查了并没有人修改质检报告。我说我截图是假的，你们客服妹纸跟我的对话也是假的，还是客服妹纸手抖弄错了？他们沉默了一下，说，很抱歉。

我是真的火了。那就 12315见吧。 反手举报

西路

不请自来，亲身经历，供题主参考！虽然我卖的不是3c产品，但估计3c的更麻烦
我在转转上挂了双皮鞋，然后有买家买了，鞋子我买的时候用手折过，有点褶子，但是全新的，这点看鞋底能看出来，我在与买家沟通中已经说的很明白了，介意就别拍




然后他收了货估计嫌褶子多，又不想付运费，故意把鞋子弄坏说是质量问题，要求退款，具体过程就不表了，遇到几个素质差的人也正常，毕竟林子大了什么鸟都有


于是我申请了转转客服介入，出示了一堆证据，表明我的鞋发出的时候是好的，是买家故意弄坏了鞋子！结果，转转客服的神操作开始了


首先是第一次介入，说让我退买家60，我当然不同意，鞋子被他弄坏了，我损失了60，还搭上一双鞋子，一直没同意退款


后来转转客服打电话过来，对就是这个400开头的电话，手机显示是转转平台电话，我把我的问题又说了一遍，客服说让我申请二次介入，先同意退款，然后收货后继续提供材料，于是我傻乎乎地同意了


这是我第二次上传的材料，还有开箱视频




请注意这时候要我退的金额还是60
结果二次介入结果出来，变成了这样


说我没有拒签？不是你让我签收的吗？不是你让我二次介入吗？我又去打那个400电话，结果说“线路正在测试中，暂不开放”


说我选错了队列，然后再转过去就一直在排队！
总之，转转这个平台就是各种忽悠，我见过最垃圾的平台，没有之一！

龍文

转转一生黑！！！
今天我来扒一扒转转这个平台到底有多坑。希望看到的网友能帮忙转发。多谢了！
1、充电不能充满，客服却说平台不对充电功能做检测！EXM?那验机报告说的充电功能正常是说的什么？
2、卡槽只能读卡1，却对卡2功能不正常完全不提？？？这不是欺骗吗？为什么验机报告只提卡1功能正常，却不提卡2不能用？
3、后来客服打电话回来，说我可以把手机寄回去复检，但只针对耳机功能做出复检？那么请问对充电和卡2的问题就直接置之不顾吗？

『』跟着感觉走

买家体验真的糟透了。在转转上买手机两次，都没有成功。
说说经历吧，两次都是买iPhone7二手。
第一次卖家说的显示完美，外观完美，无拆无修。聊了聊小刀几十块，直接拍了。走转转验机担保交易。卖家发货后，很快验机报告就出来了。显示屏幕有条状白色细线，漏光，外观有磕碰伤，可能更换过电池。？？？不说完美吗，果断退货。然而验机与卖家说明不符，验机费竟然还让买家来出？到最后手机没买成，还让转转赚了39块验机费。
以下是第一个退货的手机，验机报告没有截图。


这也就算了，然后我又在上边看了一款，价格要高一点，妹子一手机。感觉这个比较靠谱，也没有砍价直接就拍了，然而卖手机的这个妹子不知道什么原因一直没有再出现，一直显示等待发货。在线上多次提醒发货，只是和留言一样在转转上提醒。没有卖家手机和其他联系方式。
就这样又等了4天，还是一直未发货，果断点退货。然而奇葩的事来了，卖家没有发货的情况下，买家要求退货竟然还得卖家同意？？ 这笔钱不是应该在转转账上吗？怎么不能直接退给我呢？与客服联系也是推三阻四打太极。从此以后别想让我再碰这个恶心的app
！祝早日倒闭   

嗯。

您好 如有问题可以私信给转转月亮熊呢  帮您核实处理

无双无致

首先，千万别去转转买手机！
首先，千万别去转转买手机！
首先，千万别去转转买手机！
冷静一下，说一下我今天下午的经过。

前几天，原来的手机有点卡了，打算换手机，因为不喜欢太大的，所以就搜到了华为p30。大小，拍照，续航，处理器，耳机孔，各方面都符合我的要求，但是新机有点贵，所以在转转看到，95新，才两千出头，真香！
在看的过程中，看到一个活动：把旧手机卖了，可以额外提现一部分钱，好像不多，也就几十块。但我想着，反正两个手机留着没用，就卖了算了。
所以等我的新手机到了，传完数据我就下单了保卖订单了，送到转转了。
今天我再看，说有什么直卖价？
我参加的是手机竞拍呀，搞什么直卖？
而且完全看不到怎么正常参与竞拍的。
问了客服，才知道，点再想想，然后才有参加竞拍按钮？？？
你跟我玩什么捉迷藏呢？
我要是不问一下你就准备以这个莫名其妙的价格给我手机卖了呗？
另外，我又想起来，之前提现的活动呢？我找了好久没找到，所以我又问客服。客服说他也不知道？然后说，既然找不到，那就是没有了。
？？？
合着我买手机的时候有卖手机活动，卖手机的时候就没了是吧？这引流的招，绝了！
综合体验就是
完全不把客户当回事
吃相难看。
一生黑。

另附图为证，并且说明我是真的用了挺多转转功能的，但是越用越恶心。58同城的东西真的，呵呵。谁用谁后悔。


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恨你一万年

二手永远是深水区，不分平台，没有老司机带很容易翻车