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首先,我还算是果粉,电脑、手机、平板都在用Apple。
最近因为我的手机iPhone xs突然无法正常开机,屏幕苹果logo连续跳转,就前往上海七宝万科广场零售店的天才吧进行检修。
到店后,预约的技术人员看了我手机的情况(我的手机还有碎屏)就判断说可能是主板烧坏了,要做好不能修好的心理准备。在焦急地等待一个多小时后,有一个天才吧的技术专家接待了我。我的手机在按开机键后,出现提示连苹果电脑进行restore的界面。然后他用数据线连了苹果电脑,在进行更新操作的过程中,出现了错误代码“4013”,就告知我出现这个“4013”就意味着手机主板烧坏了,无法修复,手机里的数据也没办法拷贝出来。
我问他,这个“没法修复,数据没法拷贝”的情况,是指Apple这边没法解决,还是这个问题任何的维修点都没有办法了。
这个技术专家告诉我,据他所知,是没有办法了。然后他就提出来,要我花4000多块钱来置换新机。意思是:他们把这个手机收回,我再交4000多块,就马上可以拿走一个新的xs手机。
因为手机里的信息资料对我来说太重要了,我就留了一个心眼,想到时候再找找其他途径说不定抱有一丝希望,我就拒绝了他置换的提议。然后这个技术专家就开始说,这个手机用不了,你也可以在门店购置一个新机。最后因为着急用,购买了一台iPhone 11。
我当天找了一家可以维修苹果手机的店(随机的),进去后,老板看了我的手机问题,他说应该没问题。我看他在把我的手机插在了电脑上,他说我给你进行保存数据的刷机,这个过程可能需要一个多小时,看你的手机数据有多少了。。。最后我让他换了屏幕,总共服务500元!
这真的刷新了我的三观,或者说刷新了我对apple天才吧的认知了,就差一点我的手机数据就这么付之一炬。
在这里我还是基于这次的经历告诫如果有手机问题的朋友几点建议:
1、不要过于信任Apple store零售店天才吧技术的意见,如果告诉你没办法了、要更换,要怎么样,千万留一个心眼,宁可多点麻烦,再去第三方的维修店去检修一些,多一个保障。
2、维修店的老板告诉我,手机主板烧坏是非常严重的后果,如果在正常使用下就出现问题,不会有所谓主板坏掉或者怎么样,还是可以进行维修。
3、在价格方面,如果手机已经过保,我这里建议是找你认为靠谱的一些维修店,不需要去什么天才吧、或者寄厂维修,这个价格要比你在维修店贵非常多。
4、平时还是要多备份手机资料,如果你常用百度云的话,开通会员然后自动备份就可以了。这个费用要比苹果便宜很多。
这次还算是不惨痛的教训,就是多买了一个iPhone11。对了,我再提一句,我在用iphone11的时候发现这个手机会发烫,我搜索了一下,这个是通病,购买需谨慎。
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