【小财鱼原创】新手接触闲鱼平台，六大运营要素分享

★小梁带你玩手机★

今天是想要和大家分享关于闲鱼卖货几个下手点，很多朋友反馈说自己看好这个东西，但是不知道该怎么规划，怎么下手，万事开头难，小财鱼电商研究院也理解大家的难处，所以我今天就和大家分享一下经验。


关于目前闲鱼平台的主要消费群体我们需要了解：

1.宝妈，真的太多宝妈在闲鱼上淘淘淘，淘二手的实用商品，淘全新的低价宝贝，一切的原因都是在家有足够的时间，并且会精打细算过日子。
2.学生党，因为闲置平台有关于汉服，潮鞋，盲盒等等的宝贝出售，这些宝贝是在网络平台很难淘到的，所以很多人转战闲鱼，并且在上面还可以淘到很多便宜的手办，学习用品，何乐而不为，重点是还可以交朋友！
3.二手手机经销商，闲鱼平台很大一部分流量都是关于电子产品，以二手手机和二手电脑为主要下手目标，因为需要靠谱货源所以会盯着闲鱼平台的个人二手设备，有合适的都会收，所以这类用户不仅是闲鱼的卖家也是闲鱼的二手电子产品垄断式的买家。
那么针对这些消费群体，我们该如何打造我们的闲鱼店铺呢？

1.选择一个群体，针对该群体上新适合群体的产品。
宝妈：生活日用品，高消耗的垃圾袋，保鲜袋，保鲜盒，保鲜膜等，都是不错的选择。
学生党：文具，本子，好看的签字笔，汉服，潮鞋，盲盒，后三者都得有靠谱货源。
二手手机经销商：这一类较为特殊，一般针对工作室或者做批量业务的公司较为实用，可以和咸鱼的二手手机回收商长期合作。
2.定位好产品后，需要选择合适的平台和渠道订购货物。
首推的肯定是某宝，我们可以找寻高佣金的阿里妈妈爆款宝贝，这样子我们的标价就可以比某宝低，还有利润空间了。其次我们才考虑某多多，因为某朵朵的快递单号经常更新不到闲鱼上，所以需要谨慎选择。最后才是阿里巴巴，因为该平台主要做批发，很多一件代发的价格并不合适。
3.上新宝贝有创新性，曝光高咨询多才能有更多出单
建议大家不要直接使用厂家宝贝图，我们可以选择买家秀里面拍的好的，结合商家图进行发布，这样子在闲鱼平台 不重复，文字也需要自己编辑，有大概的模板进行内容填充也是不错的选择，反正给产品的定位就是不能出现2个完全一样的商品。
4.每日这些操作不可少
擦亮，卖鱼换闲鱼币，按照提示免费送，推送信息都查看，客户信息一定要及时回复，宝贝留言也要回复，没事多点超级赞，同城需要每日逛，一周最少加3个鱼塘，宝贝上新也要分享到鱼塘中。
5.成交订单要统计，物流发货要及时
有订单一定用表格记录好，客户拍下后我们要第一时间去货源店铺拍下，客户地址信息不能搞错，发货可以控制在下午的某一时间段统一发货，要控制好自己的发货时效性。
6.售后要及时处理，不要拖拉扯纠纷
遇到客户退款不需要害怕，及时联系客户咨询问题所在，如果可以退一部分钱（小于运费）可以解决，那么就私下解决；如果客户确实不想要，那么要球客户承担来回运费，商品不能影响二次销售；特殊商品在售卖前就应该说明不支持退换货，这个说明需要在咸鱼聊天内体现。
在运营闲鱼过程中，有任何问题，都可以给我留言，我会一一为大家解决难题，本文原创于小财鱼电商研究院，转载请注明出处。

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