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购买applecare+苹果直营店却不给换新机怎么办?

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发表于 2022-1-31 17:47:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

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不管坏成什么样,还是根本没坏,只要想换拿628都能换个新机。
你有没有对这句话进行录音,或者其他凭证。  如果没有,现在很难维权成功。
AppleCare+ 最新的政策是:提供保修服务,并不是换机。网页链接是: iPhone - AppleCare+ - Apple (中国)。
部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费技术支持。适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可为你提供自购买 iPhone1之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务,每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费2。中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定,赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。欲知详情,请点击这里。

几年以前,确实是可以提供换机服务,但是直营店的店员+黄牛利用规则漏洞,导致中国区的售后成本狂涨,因此苹果更改了服务条款,只修不换。  揭秘 iPhone 售后的灰色产业链:是什么让苹果每年损失 10 多亿美元?

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