成功帖-微信代购假货维权 顺利退款9k+

妖贝聊科技

（一）购入后5个多月才发现是假货

今年5月20日恰逢各大代购都在搞活动，本人通过微信某意代￥5520购入了YSL信封包（当时还觉得划算极了哈哈），支付宝转账。买回来后第一时间去线上鉴定，鉴定结果是正品（可见线上鉴定多不靠谱），也没多想。11月初预约了实体店的奢侈品回收想卖掉，却被鉴定出来是高仿……


丫的，高仿卖我正品的价格；更戏剧的是，我闺蜜刚刚在她家买了个4k+的巴宝莉……


（二）与假代购交涉

以上情况同步给假代购了，对方表明同意退货，但需要核实后再退款。


我寻思着你个假货还核实啥？


然后这人就没回我了。按照对方逻辑，假如我退货后，对方完全可以把我拉黑，我将完全处于被动。毕竟骗子的话怎么能信呢？
个人认为最稳妥的方法是:退货的同时退款，即，我把退货的运单号发给她，她同时退款。
鉴于目前我处于被动方，多谈无益，要占据主动权必须寻求法律及平台的帮助，作为谈判筹码。
（三）维权途径

根据我搜索结果，线上的交易敲诈有以下维权途径:

• 报警
  

大家第一反应肯定是找警察叔叔帮忙，毕竟达到￥2000就能立案也算常识了。根据法律，售假属诈骗行为，可处以罚款+两年以下有期徒刑。然而这种买到假货被骗的报警通常无用，这就跟手机被偷似的，这类小宗案件太多了，警察基本不会兴师动众去帮你。
但是，警察帮不了不代表不能借用警察的威信，你可以假装你有个“公安系统的朋友”～这点我在后续谈判中也有用到。

• 12315举报
  

登录http://www.12315.cn，可举报:


但12315举报需要填写对方的企业信息，对于微信被骗不适用。

• 腾讯110举报
  

在微信搜索“腾讯110”，点击“网络诈骗”


腾讯110举报落实后，可让对方封号，但不保证能退款。这个途径只能作为威胁，并不能解决退款的诉求。

• 支付宝披露
  

在此之前我是不知道支付宝有披露功能的，是抱着试试的态度打了支付宝人工客服。


跟人工客服简要说明情况，包括：事情经过、转账时间、转账金额，并且说要走法院起诉流程(其实并没有)，需要对方的个人信息。
ps.我跟不熟的人转账都会写明备注，方便后续出了事维权，这也侧面方便了支付宝追踪转账订单。


不得不说支付宝的客服态度是真的给力，表示帮助披露对方的真实姓名、关联手机号、以及身份证前6位和后2位。次日，我的邮箱就收到了支付宝发送的披露信息(邮件只有对方真实姓名和身份证信息，手机号是客服当日通过电话告知我的)：


收到披露前，支付宝客服致电我，为了帮助我追回款项，他们与假代购电话沟通过，假代购表示让我致电她协商。根据客服人员给我披露的假代购的手机号，我顺着用该手机号搜索了微信，发现竟然是另一家实体运营母婴商品的帐号：


然后在【天眼查】查到了该实体店的信息：


这家实体店的地址与她发我的退货地址一致！可见这家店就是她开的～
那么目前，我手上的掌握的假代购信息包括：她支付宝账号、真实姓名、本人电话、身份证披露、她家母婴实体店的具体位置及信用代码、企业法人等。
从法律法规层面来说，我可以运用的点包括：
1.支付宝账号可以举报让她信用被拉进黑名单，坐不成飞机高铁；
2.腾讯110举报可以让她永久封号，做不成生意；开的实体店也可以在12315举报；
3.身份证等信息可以走民事诉讼，强制3倍赔款；有以上信息派出所分分钟也可以查到人，直接挂网上通缉，身份证一在网上使用、出现就会被抓；何况假货也不止卖我一人，一审就知道卖了多少人，罪名就是销售假劣伪冒商品，起码2年有期徒刑+罚款。
至此，谈判的筹码已经差不多了，足以跟犯罪分子摊牌了~
（四）成功退款

我首先给她打了个电话想直接摊牌的，电话未接通（明显故意不接）。只能微信沟通：

                               
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为了增强说服力，这里故意说的“公安系统的朋友”~其实我本来准备了很长的措辞，没想到丫的这么快就答应退款了。趁这股热乎劲，我直接拉闺蜜进群，让这人把闺蜜的钱先退了（她的包还没到货，可直接退款 ）




然后我下班后把包寄了，晚上我的钱也退款了~


（五）维权心得

• 协商前的准备工作很重要，至少得清楚法律途径以及制裁的手段，最好从一开始就表现出你清楚相关法律、你有手段可以治她；
  
• 沟通时有条例有逻辑，杜绝省略号、各种表情符号，以免显得学生气或不够坚定，要表现得足够强势，骗子才是心虚的那个；
  
• 尽量避免在微信交易，支付别走微信支付，有淘宝就走淘宝，淘宝的订单号及企业信息更有助于事后维权。当然啦，代购还是不要找不认识的人~
  

（六）最后总结下假代购特征

• 不论什么国家的品牌，哪里的货她都非常齐全；
  
• 新品上的比专柜还快，很多款专柜还没摆出来，代购票圈就先上了；
  
• 假代购每天都要更新票圈的照片，留意会发现每张照片的手都不同或者指甲油都不同……
  
• 真代购不可能支持退货，毕竟都是专柜真金白银买的。同理，淘宝上那种卖着差不多正品的钱，却支持7天无理由退款的，基本都假货。真代购都会注明“不支持7天无理由”：
  

5.最关键的——真代购都是有脾气的！那种一来就很客气一口一个“亲”的，绝壁不是真代购！！

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一个好人

好厉害呀   不过希望永远不要用到我身上[酷][酷][酷]

深海沙

太有帮助了，谢谢

哈哈519649

打给支付宝客服应该怎么说才能取得信息啊

梳辫子

我是在洋码头上买了假包，打算出二手的时候发现假，商家说我调换了，这种怎么维权呢

深爱是含笑饮砒

感谢楼主，按照楼主的方法一步一步的震慑住了对方，虽然没有追回全部的钱，但是大头回来了也总比全部被骗走的好

Simple，

[调皮][调皮]有帮助就好

小舞老师

这种平台应该更好维权，协商不成直接12315

项子羽

支付宝不说他的真实信息怎么办？

婧媛จุ๊บ

王也在淘宝那代购了2万多的假货，目前还没有维权成功。淘宝小二都是替卖家维权的。一件羽绒服5000，提供了2家鉴定报告，二维码扫描也是假货，可淘宝还是判定申诉失败，请问我该怎么办呢