淘宝回收二手手机骗局，我要怎么办！！！

科技阎罗

怎么办！！！被淘宝卖家骂哭，真的非常非常不建议淘宝卖手机给商家！请大家奔走相告！！
年前买了一个华为手机是曲面屏的然后算了一下，屏幕坏了，当时联系华为客服修的话要1000多元，当时就没有修理。最近屏幕坏的地方对我的手机使用影响变大，就想着卖了它换个新手机。我在淘宝搜索二手手机回收，最后选择了一个看似店铺评分最高、评论最好，回收价格最高的一家。



店铺名称



交易连接



店铺高评价

在与该店铺客服商议后定价为1300元，客服让我拍下20的链接，然后把手机发快递给他们验证。我在该店铺“华美”的包装下，选择相信他们，想着他要是到时候压价的话就不买了，直接还要回来手机。
结果可想而知，在我收到快递签收的通知后第一时间联系了该店铺客服，询问客服手机怎么样，什么时候能给钱，客服以验机师傅忙的理由拖了我一天半的时间。在2022年6月1日晚8点时，一位自称给我验机的师傅拨通了我的电话，他以极其强硬的态度告诉我，我的手机有主板老化，电池漏电，屏幕损坏（自存）等一系列的问题，而我的手机只能回收一些小零件，最后价值300元。并且最重要的是，商家在未经我同意的情况下，私自彻底拆解了我的手机。








在被商家如此欺骗辱骂的情况下，我选择相信淘宝，第一时间发起了淘宝投诉商家，在于淘宝小蜜说明情况后，我又先后两次拨打了淘宝客服24小时电话热线，再次说明情况表达诉求。在第二位淘宝电话客服的口中我听到了一些有实际意义的话。他告诉我之前就有很多这样的案例，而且都是只能选择将已经拆解的手机寄回，淘宝能帮我做的只有选择退货退款，也就是把当时我拍下的20元链接的钱退给我


之后我的淘宝客服小蜜也给了答复，一是选择接受商家的300元卖了手机，而是商家发到付把我的手机寄回


想问大家该怎么办呀？要什么好的维权方法建议

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H.T.Y

跟我的一模一样，5月28寄的 1号签收机器签收两个小时一个电话给我说手机主板漏电屏幕老化 2500的价格给我压到700 说已经拆机要5-7个工作日才给我发真的很气愤 客服到现在一直不理我

和谐

你直接给淘宝消费者服务热线9510211打电话

解雨臣

楼上你的要回来了吗？我也是27号别骗了