不知道怎么联系苹果客服或送修？其实很简单

¤科技兽¤

当你的苹果产品遇到问题，不管是系统软件还是硬件问题，都可以直接和苹果的技术支持人员联系。常见的有打电话或自行送修。可以通过官网或 App 来联系。

官网

在苹果官网（https://www.apple.com/cn/），点击导航栏最右边的「技术支持」，这个页面可以查找或搜索你遇到的问题。



滚到下面点击「联系 Apple 支持」，就到了苹果技术支持页面。可以看到一系列苹果产品。


（直接打开 https://getsupport.apple.com/ 也能进入）
如果你已经在网站上登录了你的 Apple ID，就能看到自己的全部苹果设备。



选择你遇到问题的苹果产品。比如你的 MacBook Pro 有问题，就点击「Mac」。然后选择问题类型，比如「硬件问题」。


然后你就可以选择让苹果技术专家给你打电话。如果是硬件问题需要维修，还会显示自行送修的选项。


安排通话会要你填写你的姓名和手机号，然后选择通话的时间，到时候苹果技术支持就会给你打电话啦。
如果是送修的话需要填写你的姓名和证件。不仅苹果官方零售店（Apple Store）的天才吧可以送修，Apple 授权的服务提供商也可以送修。


「Apple 支持」App

如果想在手机上让苹果客服给你打电话或预约送修，还可以下载苹果官方的「Apple 支持」App，使用步骤跟网站很类似。


打开 App 切换到「获取支持」，选择你的苹果设备或问题，然后选择问题的主题类型。接着选择问题进一步的描述。



然后可以选择安排通话或自行送修。跟官网上操作类似，就不赘述了。



总结，记住两点：

• 官网：https://getsupport.apple.com/
  
• App：「Apple 支持」
  

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我为自己代言

问一下我ipad掉电很厉害 我是在百度搜的苹果客服维修中心送过去修说是电池坏了整机修了两千多 这是被骗了吗...

涵西溪

我看他们说直營店有799换新机的说法呢，你最后换了吗？花了多少钱？去的是直营店吗？

沐风

我一开始去了假店然后拿回来机子全款退了 去了直营店免费换了一台新机 因为我在保修期内

墨铃

哦哦，那就好

小鸡捉米

我也是在网上搜的，看来我还是不送去修了

心存善念

请问下我的是apple pencil二代坏了，官网上没找到pencil维修的选项肿么办

小兔叽

呜呜呜我也没找到