iPad air5从购买到退货我的经历

芳芳搞机

2022.8.12想买iPad的心达到了高潮，晚上激情下单。因为是学生所以同时购买了pencil和教育优惠送了AirPods。



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8.14号就收到了北京仓发货的pencil和AirPods。因为没收到iPad无法试用，不知道该不该开箱，然后询问客服，客服说可以拿出来看看，然后我把快递盒拆了产品没拆毕竟没法试
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8.15号(早上)收到了嘉兴仓发货的iPad！激动的心颤抖得手。特意录了开箱视频然后拆开根据之前在各个网站找到的验机技巧一步一步检查，iPad到此时还是没有问题的。然后拆开pencil和AirPods使用，感觉很不错。
转折来了……
(当天傍晚)我用手机和iPad互通电话，在一个屋子里，手机里会传出哒哒哒哒的声音，强弱依次递进反复，于是我更换和iPad通话的手机，更换通话软件，都无法解决   
于是，联系apple支持
客服提供了一系列包括卸载软件关机重启还原设置等的一系列操作………没用！！
恼火   
晚上想了一晚，不能接受
8.15日向官网客服提出退货，客服表示后台同事系统升级要19号快递才能上门取货我同意了(不同意也没办法不是 )
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8.19顺丰快递上门取件，把iPad、pencil、AirPods放到原来的盒子写上退货号寄走。
当天下午快递已经到达apple北京仓库，快递显示在排队验收，我以为五天之内就能收到退款，事实证明我还是太年轻……
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左等右等快递不动
8.22号中午快递显示签收
无语，等了四天快递在仓库却不签收
联系客服，客服表示验收之后五天会退款，好了排队验收是吧，为什么需要这么久呢？我不理解！难道是apple品控太差退货的太多了吗？我真的无语！
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截止目前8.23号，现在属于工作日时间，iPad还在排队等待验收，我真的会谢，一次糟糕的购物体验！什么时候我才能收到退款啊            
知乎保佑我早点收到退款吧QAQ   
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8.24号，滴滴了客服，又是等待apple退款的一天


本日18:00，收到pencil的邮件了，感觉日子有了盼头
18:30，收到了iPad邮件了！
18:37，收到AirPods的邮件啦！
蹲一手退款！
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8.25号，又是等待退款的一天
顺便补充一下，看了评论区的留言可能是因为设备通话距离太近误会iPad出问题了，但是已经退掉了，巨巨巨巨巨无敌桑心     

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心花路放

[思考]，不至于吧，我在官网退货都很快啊

时光荏苒

是真的我现在还没收到退款我该怎么办啊[大哭]

凋零

熏疼
[飙泪笑][飙泪笑]

尖峰岭

两个设备打电话离的近都会有干扰啊

风一般女子

不是普通的回音，是有那种刺耳的声音，我问过好几个有iPad朋友，他们的iPad在一起打电话就是只有正常的回音

哈哈47

兄弟，我们家卖了十多年手机了，两个设备离得近了都会这样，您可以换两个手机放一块相互打电话试试

JTrFh1

我的iPad就是摄像头做工不行，于是换货，等了快十天新货到手，发现有一点点胶在外面，其他还好。。说实话，充电巨慢，容易发烫

小乐

我这个充电挺快的感觉[飙泪笑][飙泪笑][飙泪笑]

雨儿

好的感谢解惑[惊喜][惊喜]