iPhone 手机维修期间不小心损坏了备用机，维修店索取高额 ...

小强实验室

2019年6月6日，因为 iPhone Xr手机电池及无线充电问题，质保期内的手机被Apple直营店拿回去返厂维修。在修机的时候Apple硬塞了一台三无的iphone8 64g备用机给我（无包装、使用情况不明、健康状况不明、价值不明、保障状况不明、能否拒绝备用机不明、无风险告知），在使用过程中因为铃声震动原因，从茶几上摔地上摔裂了后背一角。
6月14邮件通知我取机，6月15日我去取，不给，因为因为在修机的时候Apple塞给我的备用机在使用过程中因为铃声震动原因，从茶几上摔地上摔裂了后背一角，因此向我要5799元的赎金才能把xr还我。
但是现在全新的iphone8 64，京东上也就3799元。
以下为题主主观申辩：
我的问题来了，
1、摔了你的机我也认倒霉了，该我付的费用我会付，但你们要先把我的xr还我，不能侵占我托付给你维修在保范围内的财产。—————-你们的回答“不还，因为这是公司的规定”
2、损失问题不是你说多少就多少，要按照法律和法规处理，请第三方双方认可的第三方对损失（根据折旧、价值、损坏部位、责任划分）评估，—————你们的回答“不行，因为我们这是我们公司的规定”
3、我说我急着用手机，在派出所的见证下，我会把我联系方式、信息给你的，我家就在这个城市。—————你们的回答“不行，我怕你会跑”

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