如何抓住Z世代？看转转验机 很“香”，如何抓到商机！

刘丹

如今的二手市场正吸引着越来越多年轻人的关注和涌入。
对于Z世代而言，选择性价比较高的二手品不但省钱，同时还能体验“捡漏”带来的新鲜感，他们并不在意物品的上一个主人是谁，更享受“花小钱体验更多物品”的乐趣。
1、二手货半价“很香”
我从大学时期就热衷二手交易，通过这种方式，实现了用最少的钱体验到市面上大多数热门数码产品，彼时手中资金有限的我，购买数码产品时只能选择二手品，没想到，刚一尝试就彻底“陷”了进去。
那段时间我几乎随时都泡在贴吧、论坛中，和商家讨价还价后买下看中的商品，再把此前入手的出了“回血”，“如此一来，花不了多少钱就能玩到各款喜欢的数码产品。”


当下二手经济正火热。随着年轻人消费思维转变以及推崇绿色低碳消费和循环经济理念，Z世代对二手消费的认可度逐步提高。
年轻人消费特性的转变，不但让二手平台玩家规模迅猛爆发，也让二手商品种类越发丰富，小到一根数据线、一张唱片、一本书，大到一台笔记本电脑、一套八九成新的家具，甚至一辆汽车，一切应有尽有。
2、Z世代成市场主力，闲置物品也“倒卖”
“有人买二手品，自然也有人卖二手品。Z世代将手里利用率较低的商品进行资源变现已成常态。平台里聚集起众多渴望‘回血’的卖家和等待‘捡漏’的买家。供需关系的增长推动着市场越发庞大。”
我有一次在整理衣柜换季服装时，发现自己有好几件衣服买回来后只穿过一两次就束之高阁，感觉风格不太适合现在的年龄和状态，继续留着很可能也不会穿，还不如转手卖了。
我将这些衣服整理出来拍照和录制视频，再挂在转转平台上，不到一天时间就有客人发来私信询问，简单沟通了尺寸、细节、新旧程度等衣服状况后，对方爽快地下了单。


几天后，当收到“钱已到账”的短信时，我彻底动起了“回血”的念头，我计划将家里闲置的物品全部通过转转二手交易换成现金，再转手去购买心仪的商品。
“很多玩家在‘买家’和‘卖家’的身份中来回转换，或许在自己手里没用的闲置是他人眼中的宝贝。”小雪说，“如此一来，再去购买心仪的商品时也不会有太大的‘愧疚感’，毕竟没花太多额外的钱就能‘换回’不错的东西”。
3、财富密码：年轻人理财新方式？
二手市场的爆发，吸引着众多年轻玩家进场，同时越来越多的人开始在二手平台中寻找财富密码。
我发小在大学时期曾也和我一样，是一名资深“玩机族”，不但在大学四年里通过二手方式先后换了近30部手机，毕业后还索性选择做起二手生意。
手机属于更新换代较快的电子消费品，部分机型虽然是两三年前推出的，但仍能达到消费者日常使用需求。自然很多钱包不充裕的玩家会选择二手机。


他告诉我：“我手中的客户以年轻人为主，除了习惯于频繁换机，追求新鲜感的“玩机一族”，也有不少其实并不了解二手机，也并非数码爱好者的客人，“这类人群大多都是冲着机型和价格而来，只要价格合适，手机成色较新的话，通常都会下单，现在每个月运气好的话能赚到两三万元，运气差也有几千元收入。”
二手市场逐年爆发，也让他坚定继续从事这一工作的决心，他甚至还动起搬到深圳的念头，“毕竟那边货源更多，还能现场看到成色，确保品质”。
4、二手市场交易有待规范
二手交易受到众多消费者认可的同时，交易背后也仍存在不少隐患，货不对板、以次充好、平台监管缺失等情况时有发生。
比如有网友购买过一个号称‘95新’的iPad，但到手后发现和卖家的描述明显不符，屏幕、后壳很多细微的地方都有破损，更让人气愤的是，说好是256G内存，但到手后发现只有128G。
网友还特意向卖家反馈，但对方却一口咬定没有任何问题，经过近半个月的互相举证，最终卖家才悻悻表示“发错了。
这样的遭遇并非个例，如果大家去黑猫投诉看一下就会发现其中有高达5万多条关于二手品和平台的投诉，其中主要聚焦于货不对板、恶意压价、退换货难等问题。
事实上，尽管二手市场存在已久，但真正爆发时间并不长，而“零门槛”“C2C模式”等行业现状也让市场龙蛇混杂。
另一方面，由于二手平台用户大多为普通玩家，交易也更多以彼此间低频交易为主，卖家更不需要如同在传统电商平台开店般缴纳保证金，这无疑也给二手交易监管带来潜在风险。
再加上由于市场缺乏合理的估价体系，往往都是按照个人意愿来定价，同样在选择二手商品时因为之前的经历也会对对方的描述心存疑虑，“东西到底如何，是不是真如对方形容的一致，都不太清楚。”
如何能让消费者在二手平台上安心交易，为买卖双方建立对彼此的信任，成为行业急需解决的问题。
事实上，为了维护买卖双方权益，各平台也在不断尝试建立有效的监管机制。
比如转转平台所推出的官方验商城， 直接避免了卖家买家双方直接交易而引发纠纷，同时还推出了“二手商品价格指导系统进行定价，不会在出现按照个人意愿定价的价高价低的问题。
保证了消费者能用最合适的价格购买到二手手机。


此外转转的质检也是行业内标杆级，每一台售卖的手机都是经过几十道详细的外观以及功能检测才能上架到官方商城去售卖，以精准匹配用户需求，进而提升消费者交易闲置物品的信任度。


服务方面转转首推的七天无理由退换以及三个月的质保服务更是打破了长久以来困扰二手市场货不对板、以次充好等等各种问题，普通用户即使买到问题机也完全不用担心。
未来，困扰二手市场的监管难题势必会随着政策以及交易平台不断完善的要求和方式得以解决，届时行业势必还会有更大的爆发。

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两千金

转转自我感觉比某包好，价格便宜，质量还有保证，不错的平台

永无止境

喜欢的人可以自己去尝试，这个平台还是不错的

仙桃

感觉这个平台挺好的，喜欢。

阿宾

挺适合我的喜欢。

你你

这个适合本人，我喜欢

派瑞莎

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糖甜甜

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终极斗士

哈哈哈哈

小狐狸666

平台都各有所长