转转验机团队是专业的吗？

慧慧苹果酱

据我所知转转是国内首创验机体系的一个平台，早在2016年转转率先在业内创新推出了基于C2B2C模式的验机质检和相应质保服务
2020年又推出转转严选服务，严选商品全部正品保障，官方验机，严控标准，8成新起售。所有严选商品都提供7天无理由退货，最长1年保修和顺丰包邮的服务。

后续为了保障用户的权益以及促进交易转转更是直接联合富士康搭建了1000多人的验机师团队，设置了66项验机标准。经过平台验机合格的C2C交易手机享有30天质保服务。这不仅降低了手机3C产品的交易门槛，也为行业设立了规范和标准。

借助一些辅助设备来更专业质检二手手机，给出相对应的验机报告，当有些用户的主观判断与转转回收平台质检结果不一致，就会产生差价。

标准化、专业化是二手行业走向成熟的必经之路，在深挖新场景和新模式的同时，转转平台也一直在夯实底盘能力建设，比如，检测标准化、服务标准化、流程标准化、数据清除标准化
一、检测标准化
目前转转验机一般通过这五类标准来验机：外观、显示、拆修、功能、参数类。

【外观类】


外壳弯曲变形：通常由于重摔或放入较紧裤兜挤压所致，弯曲不仅影响机器美观，还会对机身内部零件产生隐形损失，如零件位移、主板虚焊、电池挤压，导致死机重启情况。
屏幕碎裂：屏幕内部会被空气中的灰尘、水汽侵蚀。随着时间推移，裂痕会逐渐扩大，同时手指还有被划伤风险。
外壳碎裂：外壳碎裂会导致机器防水特效失效，由于外壳与主板紧密相连，空气中的水汽会对主板产生腐蚀，造成主板生锈。

【显示类】



屏幕漏液、屏生线、显示透图、显示亮点、坏点、红屏、显示发黄。

【拆修类】



主板拆修：主板维修就像是做了心脏手术，极易引起主板发热，死机重启，资料丢失的情况稳定性无法保证，后期还会存在未知隐患。
屏幕拆修：屏幕拆修一般分为更换屏幕外玻璃和更换整屏，目前市面上的整屏包括原厂屏、后压屏，使用过程中还会漏电，导致电池过热，加速电池老化。
电池更换：这个更多出现在iPhone，更换电池的机器失去了原装属性，市场价值比较低。

【功能类】



iCloud账号无法退出：很多功能都会受到影响，系统还原后无法激活，基本很难在市场流通。
面容指纹虹膜无法录入和解锁、屏幕触控异常、更换序列号、WiFi蓝牙NFC、拍照、听筒、扬声器、异常以及电池健康度小于80%。

【参数类】
机型型号：发售时间较长或市场有量较少的机型，一般最后回收价格都比较低，不过对于发售时间过长的机器，转转会送到特定机构进行环保处理。
购买渠道：也叫版本型号，主要包含国行、港澳台、外版有无锁、BS机\官换机\管翻机\展示机五大类，国内在官方入手的都是国行版本，这种回收价格相对较高。
网格制式、保修期

二、服务标准化
转转集团为代表的二手电商，在通过打造标准化的服务体系来推动手机等高残值、高附加值的商品高效循环利用。
一方面，转转集团利用自身线上平台的品牌、技术、服务和流量优势解决行业痛点，另一方面积极与线下产业深度融合，建设全渠道的流通基础设施。

通过线上、线下双线联动，转转集团联合线下商户不断优化二手商品验机质检流程、完善质保服务、售后等环节，共建二手3C流通行业标准规范。并推动线下商户完成数字化转型，构建了强大的供应链条，推动二手商品交易效率加快。
转转也是国内唯一独立的面向C端消费者的综合型二手交易平台，已从早期的C2C服务模式逐步发展成有服务的C2B2C服务模式为主的平台。
特别是首创为C端消费者提供二手质检、7天无理由退货和二手手机一年质保等服务更是推动了二手行业售后的标准。

三、流程标准化
转转的业务覆盖手机、3C数码、图书、服装鞋帽、母婴用品、家具家电等30余个交易品类。



不论是交易流程还是质检流程也都在朝着标准化的道路上。
“转转二手平台交易流程介绍
首先打开转转二手平台软件，然后你需要点击我的界面，进行登录，微信一键授权登陆，然后绑定手机号码即可
在首页中或者分类界面中选择你想要购买的商品
然后在你联系卖家之后，点击马上买按钮
在订单界面中，首先填写好自己的收货地址，然后确认下单，交易是通过微信支付，转转担保的，支付成功之后就交易成功了”
简单的交易流程中间确并不简单，为了确保用户的体验，每一个卖家都是与需要验证个人信息才能上架宝贝；
每一件物品都支持担保交易，用户可以在转转上先验货后付款。

验机流程标准化
从与富士康合作首创转转平台验机体系，降低了手机3C产品的交易门槛，为行业设立了规范和标准。
到2020年推出的转转严选服务，“严选商品全部正品保障，官方验机，严控标准，8成新起售。”
再到如今的转转官方验质检流程发展到21到外观检测+52到功能检测，致力于给用户输出最详细的质检报告，让商品的各项状况变得透明，所有产品所见即所得。



四、数据清除标准化
在信息化的今天，个人隐私变得尤为可贵，很多人以为只要恢复出厂设置就可以清理手机内的数据，没那么简单。其实，在市场上有一个行业叫做数据恢复，这样的行业其实也是很常见的，以前不小心删除了一样东西，就会去找这样的行业去找回自己删除的重要的东西，不管是你的手机是有多么的破烂，甚至你的手机被恢复出厂设置过，都可以将你曾经存在手机里的信息全部找回来，仔细想想看，这是一个多么恐怖的事情。
转转质检中心对所有回收的手机有专门删除用户隐私的质检师，
上门回收更是当面验机当面数据清零，保障每一个用户的隐私。

所以不论是现在和未来，转转通过专业质检等标准化服务，满足了人们高性价比购物的心理预期，而且充分变现资产价值，为建设资源节约型社会、环境友好型社会增添了一份温情和力量。

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梅杰航

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