转转不坑，一个转转老用户被转转官方平台感动的履历！

前段时候在转转上自在市场上买了个iPhone12，那时阅读到这个手机的时辰我立马就感觉不太对劲，价格廉价的离谱，比官方验和其他人卖的廉价了一千多。
可是猎奇心还是让我点了进去，看他的卖家主页也干清干净的，也不是职业二手估客，宝贝简介说是他自用手机，比来换了1iPhone13，12就闲置了所以才卖了。


这样一看还是靠谱的，究竟大家都爱占廉价，我还以为此次真的给我捡到漏了。
最初步心里的挂念也都被这价格搞的一尘不染，想都没想就间接下单了。
果不其然收得手机以后别骗了，md底子开不了机，1000块钱买了个板砖，底子都不是卖家在转转上放的阿谁图片上的手机，看起来成色出格久，而且还有摔过的痕迹。




我就去联络卖家，卖家一口咬定他寄过来的就是这个图片上的手机，何如我收得手机的时辰还没有录开箱视频，也拿不出有力的证据，反而是卖家何处还有一个假的封箱视频给我，一看就是假的，能够他故意费心机录了个封箱视频，后来又发了个其他手机过来。
而且卖家假如分歧意给你退款，会用各类来由推诿，电话拉黑，微信不回，拖到必按时候，钱款照旧会打给卖家(钱是在平台解冻的状态)
工作已经发生了，后悔也没有用，一定要想法子处置，而且这个确切也不是转转的锅，怪就怪本人爱贪小廉价吧，明显都晓得这个手机能够有题目，还是没有经得住引诱。
可是总不能就这样当个冤种上当以后就不了了之吧，让骗子清闲法外。
我性情一定不是这样的，虽然我晓得这个是跟转转平台没有关系，属于小我买卖，可是我还是去找个转转客服了。
虽然是我跟卖家的买卖，不是在他们官方验上买的手机，可是转转客服还是很耐心的听我把工作的经过给说完了，然后还让我不要担忧，必定会帮我查询造访清楚，假如卖家的题目必定能帮我追回钱款的，不会让买家在转转平台上当上当，说已经帮我品级反应了，让我期待处置功效。


效力还是很快的，第二全国午就有人联络我了，说是转转平台的专员已经接介入查询造访了，可以辅佐供给卖家地址，把手机退回，可是我还是感觉不靠谱，万一我把手机寄曩昔，卖家对峙说没有收到，那岂不是手机和钱都没有了。
专员听完我说的话能够也感觉有事理也没有说什么，就说给我继续反应，看能否寄回手机以后让平台确认。
又过了一天转转专员联络我说，已经给介入跟卖家协商好了，卖家赞成退款了，现在只需要把手机按照原地址寄回就可以了。
卖家也总算自动联络我了，不晓得客服何处怎样说的，态度也好了很多，让我按照发货地址寄曩昔就可以了，收到以后就会给我退款。
后续我就给他邮寄了曩昔，一切顺遂，卖家收到签收以后也是一般给我退款了。
不能不说转转客服是真的靠谱，我寄曩昔以后又跟我打了个电话跟进，问我钱款到账了没有，不竭跟进到这个工作无缺终了。
真的还蛮感动的，第一次见客服这么负义务的帮我跟进一件事，就冲这个态度这个app今后还是会对峙用的。

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