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发表于 2020-8-21 20:54:46
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第一次这么多人赞真是。。。我要截图留念!
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呀!一早起来差一票一百啦!第一次啊!谢谢各位的驻足观看!
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感谢朋友们的留言提醒,我把店挂出来。
淘宝上的店,名叫(书籍及邮资封店),只有一个小钻石。因为要买的书停产了,淘宝只搜到他家,后来才知道书换了新版了,最后带领学生买的新版。
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以我两周前刚刚发生的经历给大家一个借鉴,在淘宝上,就算钱已经打到支付宝了,只要有理有据,就能全额退款,别被卖家吓唬住!
美术老师,幼师带简笔画课,学校发的教材不适合临摹,领导查课时推荐了一部经典教材,书已经停产,淘宝上搜了下还有,就把链接给学生,特意强调只是参考,有购买意向的由班长组织在淘宝上找合适的店购买。
过了一周了,有一个班学生问我:老师,那书还有别的购买渠道吗?
我纳闷怎么了?
学生说:那个店主骂人,每本书还要加15元邮费!
我当时都觉得不可思议!
从来买东西都是量大免邮费的,没听说加邮费的。加邮费我也理解,但每本书加十五元!!!我三个班学生最少也买70多本啊!
我怀疑我听错了,反复问了几遍,又看了学生的聊天记录,便立即找另两个班班长,通知她们先别买!
结果一个班长昨天已经把钱打过去了!学生主要是怕耽误我上课,硬是每本书原价基础上加了十五元把钱打过去了!!!
我仔细看购物账单,邮费竟然写着200多块钱!心想收这十五还真好意思写出来啊!于是立即让学生申请退款。
其实心里也不知道能不能要回来,但店家明显是在欺负我的学生!钱对我来说不多,但对学生来说就很重要。同时我也不想让我的学生还没进入社会呢,就被险恶的人坑一次,难保不会成为学生今后奋斗路上的一个心理阴影。
中间店家给学生打电话过来,我接的,店家跟我扯皮半天。挂电话后我告诉学生:他再打来电话或往往跟你聊天你别搭理。我怕学生被他吓唬住了。
一切只等着三天后淘宝小二介入。
结果在淘宝小二介入前的最后一刻,店家主动全额退款。
当时怕学生跟小二说不清楚,我专门给小二写了封信,可以没用上。。。
发到这里你们了解下细节也好:
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淘宝小二好:
我是学生老师,我让三个班的学生去买这本书,该店家也是我随意搜索到给学生作为参考的。后来有学生告诉我店家每本书要多收15元邮费,还出言不逊!我很气愤,通常大批量订书都是减免邮费的,不减就算了,没想到店家趁学生大批量订书竟然趁火打劫!
我立即叫停学生购书行为,但有一个班的班干部也是怕耽误老师上课并没有仔细研究就付了款。
得知情况后,我看到店家并没有发货,便立即叫学生退款,结果店家竟说要退款就赔偿200元邮费!并在半小时后强行发货!
在上课过程中店家给学生打来电话我接的,在电话里,店家亲口承认自己在规则框架下邮费这块是有问题的,但是在社会潜规则里自己虽然不地道但做事没毛病,我为店家的三观感到惋惜,但作为学生的老师,我不能让我的学生过早被这种扭曲的人所影响!
店家的意思是不管有没有坑你!既然你付了款,就得认!就得忍着!
但我不这样想,因为我学生付款给的不是店家,而是支付宝中介!中介的作用是什么!是不是要维护一个公平公正的良性交易环境?我是相信阿里巴巴的价值观和追求的,我记得之前你们内部因为几个程序员多抢了几个月饼劵被开除。(虽然我不认为是大事处分我也觉得太严重),但这种处分确实让所有人看到了阿里巴巴维护公司良性价值观的勇气与魄力!所以我相信你们不仅仅只追求程序正义,而是去真正营造一种公序良俗的交易环境!
我学生的错误是确实付了款,等于承认了交易,我同时就想到了那些电信诈骗受害者不也是自己主动给骗子汇钱么?他们因为主动汇钱法律就不管了吗?
东西买错是有后悔权的,书这个商品也在七天无理由退货范围内!
200元邮费明显不可能!如果中通真收了200元,那我想全国价格一查就能查到的中通快递也不敢承认这个吧!
我已经告诉学生货到了直接拒收!并且因为店家欺诈学生的无耻行径,要求全额退款!作恶就得付出代价!
如果店家想协商,那我们这也可以给他一个机会,那就是把他收的那200元邮费退给我学生!他书原价卖给我学生,退那200他还是赚的,并且诚恳道歉!
如果店家态度恶劣,那我们坚决要求退货!并全额退款!
当时通电话最后,店家反复问我:你当老师做什么啊?指什么吃啊?谁给你发钱啊?我没理他,他意思无非就是一个破老师管这么多干嘛?
我现在在此可以回复这个问题:我们做老师!除了教授技能,还要教会他们什么是好,什么是坏!当他们一天老师!就要保护他们一天不受欺负!教会他们如何用合法权益维护自身权益!
希望小二同学做出合理裁决! |
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